LEGAL REFERENCE

Syarat dan Kondisi Akaun Anda di vcity44

Kami membuat semua peraturan akaun, pembayaran dan akses permainan tersedia dengan jelas supaya anda tahu persis apa yang diharapkan sebelum membuka akaun. Baca perkara-perkara penting di bawah atau...

Hak Pengguna TerlindungKeamanan Data TerjaminSokongan 24/7 Tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
vcity44 Syarat dan Kondisi Akaun Anda di vcity44

Perkara Utama Syarat dan Kondisi vcity44

vcity44 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semua akaun tertakluk kepada pengesahan identiti dan pemantauan aktiviti. Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam beberapa minit. Penarikan diperiksa dan dihantar ke akaun bank anda dalam 1-2 hari bekerja. Setiap akaun terhad kepada

seorang individu; akaun berganda adalah melanggar terma. Kami berhak untuk menangguhkan akaun jika aktiviti mencurigakan dikesan atau jika anda tidak mematuhi polisi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI VCITY44

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Akaun

Pasukan sokongan vcity44 siap membantu dengan pertanyaan terma, masalah akaun atau isu pembayaran. Anda boleh menghubungi kami melalui khebat langsung, e-mel atau borang hubungi kami. Kami berusaha menjawab dalam masa 1 jam semasa waktu operasi. Jika anda ingin meminta salinan maklumat peribadi kami atau membatalkan akaun, hubungi sokongan dengan identiti terbukti.

Team online

Khebat Langsung

Berbual dengan ejen sokongan kami dalam talian setiap hari. Pilih pilihan 'Sokongan Akaun' untuk pertanyaan terma khusus atau masalah keamanan akaun.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel ke [email protected] dengan perincian akaun anda. Tunggu balasan dalam 2-4 jam bekerja untuk pertanyaan bukan kecemasan.

Borang Hubungi

Isi borang sokongan di vcity44.org dengan subjek 'Terma Akaun' untuk rekod dan jejakan resmi. Dilampirkan sebagai dokumen dalam akaun anda.

KESELAMATAN AKAUN & DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

vcity44 mengenkripsi semua transmisi akaun dan pembayaran dengan piawaian industri. Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod akaun selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua lalu lintas akaun dan pembayaran dilindungi oleh enkripsi gred perbankan. Alamat bar pelayar anda akan menunjukkan gembok hijau untuk pengesahan keamanan.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga atau penyedia perkhidmatan luar tanpa persetujuan anda.

Retensi Rekod 7 Tahun

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Akses Data Peribadi Anda

Minta salinan semua data yang kami ada tentang anda melalui e-mel sokongan. Kami akan menghantar fail CSV atau PDF dalam masa 14 hari.

Pemadaman Akaun Permanen

Tulis ke [email protected] untuk memadamkan akaun anda untuk selamanya. Semua identifikasi diri akan dibuang selepas tempoh retensi berakhir.

Pengurusan Cookie

Tetapkan pilihan cookie anda di tetapan akaun atau pelayar anda. Kami hanya menggunakan cookie penting untuk keselamatan sesi kecuali anda bersetuju dengan analitik.

Soalan Lazim Mengenai Syarat dan Kebijakan vcity44

Tidak. Setiap identiti hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar terma dan akan mengakibatkan penangguhan semua akaun berkaitan dan penahanan dana.

Penarikan diperiksa dalam masa 24 jam, kemudian dihantar ke bank anda. Touch 'n Go eWallet dan GrabPay biasanya tiba dalam 1 jam; FPX dan Boost dalam 1-2 hari bekerja tergantung bank anda.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Anda akan menerima e-mel pengesetan semula. Jika e-mel anda hilang, hubungi sokongan dengan bukti identiti untuk membantu pemulihan akaun.

Kami menyimpan nama, alamat, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan sejarah permainan. Data ini disimpan selama 7 tahun demi pematuhan. Anda boleh meminta salinan lengkap melalui e-mel sokongan.

E-mel [email protected] dengan tajuk 'Pemadaman Akaun Permanen' bersama maklumat pengesahan identiti anda. Akaun ditutup dalam masa 48 jam dan semua dana dihantar ke kaedah deposit asal.

Kami menggunakan cookie penting untuk keamanan sesi log masuk. Analitik dan periklanan hanya diaktifkan jika anda bersetuju. Anda boleh melumpuhkan semua cookie (kecuali penting) dalam tetapan akaun atau pelayar anda.

vcity44 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Sila semak perkataan kami untuk senarai lengkap negeri dan wilayah yang disokong sebelum membuka akaun.